Tham khảo

Đọc điều khoản trước khi bắt đầu

Khi bạn mở tài khoản tại m s666, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản sử dụng này.

Áp dụng từ lúc đăng kýPhạm vi: toàn bộ tài khoảnThanh toán nội địaCập nhật khi có thay đổi
m s666 Đọc điều khoản trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Mở yêu cầu liên quan đến điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu xem lại tài khoản hoặc muốn phản ánh về một quy định cụ thể, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh bên dưới. Mỗi yêu cầu sẽ được ghi nhận và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả chi tiết vấn đề liên quan đến điều khoản. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và giữ lịch sử trao đổi để tiện tra cứu.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ tài khoản, xác minh ví điện tử và giải đáp thắc mắc về các quy định hiện hành.
CAM KẾT VỚI BẠN

Xem cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Điều khoản không chỉ là nghĩa vụ một chiều — chúng tôi cũng có trách nhiệm rõ ràng với bạn. Dưới đây là bốn cam kết cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành tài khoản và xử lý dữ liệu.

Bảo mật dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá và chỉ truy cập bởi bộ phận có thẩm quyền xử lý yêu cầu của bạn.
Lưu trữ hồ sơ Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch và nhật ký tài khoản theo thời hạn quy định. Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.
Xác minh tài khoản Trước khi rút tiền lần đầu, chúng tôi xác minh danh tính để đảm bảo ví thanh toán khớp với tài khoản đăng ký — bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch trái phép.
Yêu cầu thay đổi Nếu bạn muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xoá tài khoản, hãy gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo đúng trình tự điều khoản đã công bố.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản của chúng tôi. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email.

Điều khoản áp dụng cho tất cả chủ tài khoản tại m s666, bao gồm mọi hoạt động nạp rút, tham gia bàn chơi và sử dụng các tính năng trong tài khoản tại khu vực được phép theo pháp luật.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải đứng tên trùng với tài khoản đã xác minh. Thanh toán từ ví không khớp tên sẽ bị tạm giữ cho đến khi xác minh xong.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần. Thông báo thay đổi sẽ đăng trên trang điều khoản trước khi có hiệu lực — bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục lịch sử giao dịch để xem các lần nạp và rút. Nếu cần xuất dữ liệu đầy đủ, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ xử lý theo điều khoản.

Có. Gửi yêu cầu xoá tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý, hoàn tất số dư còn lại trước khi đóng tài khoản theo đúng quy trình điều khoản đã công bố.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email để trình bày. Nếu không thể đạt được sự đồng thuận, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình đã nêu ở trên.